Privacy policy

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

ACTU (Actubrand) exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat soignée (les « Services »). Actubrand fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et communiquées.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être reliée à vous ou à une autre personne. Les données collectées de manière anonyme ou rendues anonymes, de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier, ne sont pas des données personnelles. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi permet ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes, y compris les déductions tirées de ces données :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit et de compte, informations de carte de paiement et de compte, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous : informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez, par exemple pour une demande au service client.
• Informations sur l'appareil : informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : informations sur votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous les utilisez et y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données de toute autre manière ;
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site, et au moyen de cookies et de technologies similaires (voir la section « Cookies et pixels publicitaires ») ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en place certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent vos données pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités en ligne sur les Services ou sur d'autres sites et plateformes, y compris en fonction des articles que vous avez achetés, ajoutés à votre panier ou consultés.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, sécuriser le paiement et l'expérience d'achat, détecter les activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter ou agir à leur sujet, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d'accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données pour vous apporter une assistance client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos données pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris aux demandes des autorités, pour participer à des procédures judiciaires, et pour faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations.

Cookies et pixels publicitaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, sécurité). D'autres servent à la mesure d'audience et à la publicité, et ne sont utilisés qu'avec votre consentement, recueilli via notre bannière cookies.

Avec votre consentement, nous utilisons notamment :

• Le pixel Meta et l'API Conversions de Meta (Facebook et Instagram) ;
• Le pixel TikTok et l'API Events de TikTok.

Ces outils transmettent à Meta et à TikTok des informations sur votre activité sur notre site (pages vues, produits consultés, ajouts au panier, achats), des identifiants techniques (adresse IP, identifiants d'appareil et de navigateur) et, dans le cadre de la « correspondance avancée », certaines coordonnées comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone sous forme chiffrée (hachée). Ils nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de vous montrer, sur Facebook, Instagram et TikTok, des publicités pertinentes, y compris pour des produits que vous avez consultés sur notre site.

Vous pouvez refuser ces cookies ou retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences de cookies sur notre site. Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires directement dans les paramètres de vos comptes Facebook, Instagram et TikTok. Meta et TikTok traitent ces données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Communication de vos données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité, notamment :

• À Shopify, à nos fournisseurs et à d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en ligne, préparation des commandes et livraison).
• À nos partenaires commerciaux et marketing, notamment Meta et TikTok, afin de fournir des services marketing et de vous montrer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer de la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour vous montrer des publicités ciblées basées sur votre activité en ligne. Vous pouvez exercer ce droit d'opposition ici.
• Lorsque vous nous le demandez ou que vous consentez à ce que nous communiquions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des connexions via un compte tiers.
• À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter nos obligations légales (y compris répondre à des réquisitions, mandats ou demandes similaires), pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou nos politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez via les Services seront communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays que le vôtre, afin de fournir et d'améliorer les Services. Par ailleurs, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui s'appuient sur des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ce cadre, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de droits concernant ces utilisations. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données et sur vos éventuels droits, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de ces liens n'implique pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs facteurs, par exemple de la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus : ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi le permet.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons sur vous.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données inexactes que nous conservons sur vous.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins de « publicité ciblée » au sens des lois applicables. Vous pouvez exercer ce droit ici. Si vous visitez notre site avec le signal de refus Global Privacy Control activé, nous le traiterons, selon votre lieu de résidence, comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l'appareil qui envoie ce signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. En dehors de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails. Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos éventuels droits, y compris concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, lorsque la loi le permet ou l'exige. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour faire une demande en votre nom. Avant d'accepter la demande d'un mandataire, nous lui demanderons de prouver que vous l'avez autorisé à agir pour vous, et nous pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'Espace économique européen, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ici. En Belgique, l'autorité compétente est l'Autorité de protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous en informerons lorsque la loi l'exige.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette Politique, ou pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous appeler au +32 465 12 79 50, nous écrire à actualitebrand@gmail.com ou nous contacter à l'adresse Veldstraat 66, 9470 Denderleeuw, Belgique. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.